Duplicate Sim Card with Same Number
यदि आपका स्मार्टफोन खो गया है या किसी के द्वारा चोरी हो गया है या यह किसी अन्य कारण से हो सकता है, तो मोबाइल सिम काम नहीं कर रहा है। खो जाने की स्थिति में सबसे पहला काम धारक को सुरक्षा कारणों से दूसरे नंबर से कस्टमर सपोर्ट नंबर पर कॉल करके सिम को ब्लॉक करना होगा। ग्राहक सहायता कार्यकारी आपसे यह सत्यापित करने के लिए विवरण मांगेगा कि आपकी शिकायत दर्ज करने के लिए वह नंबर आपका है।
यदि आपके पास ग्राहक सहायता तक पहुंचने का कोई रास्ता नहीं है तो आप सुरक्षा के लिए नजदीकी पुलिस स्टेशन में शिकायत दर्ज कर सकते हैं, क्योंकि यदि आपके नंबर से कोई असामान्य गतिविधि होती है तो शिकायत दर्ज करने के बाद आप इसके लिए उत्तरदायी नहीं होंगे ।
Duplicate Sim Card Apply Process :-
चरण 1) डुप्लीकेट सिम को फिर से जारी करने के लिए कुछ दस्तावेजी औपचारिकताओं की आवश्यकता होती है, इसके लिए आपको ऑपरेटर स्टोर पर जाना होगा।
चरण 2) कार्यकारी से पूछें कि आपका सिम खो गया था और आप उसी नंबर के साथ नया सिम फिर से जारी करना चाहते हैं।
चरण 3) कार्यकारी आवश्यक औपचारिकताओं के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेगा। (नोट - अगर आपने एफआईआर की शिकायत भरी है तो पता, आईडी प्रूफ और पासपोर्ट साइज फोटो के साथ एफआईआर की कॉपी भी साथ ले जाना न भूलें)
चरण 4) सभी दस्तावेजी कार्यों को पूरा करें और डुप्लीकेट सिम कार्ड को फिर से जारी करने के लिए राशि का भुगतान करें।
चरण 5) नए सिम कार्ड की सक्रियता प्रक्रिया में कुछ घंटे लगेंगे।
चरण 6) आपका खोया हुआ सिम बैलेंस और अन्य सक्रिय सेवाएं स्वचालित रूप से आपके उसी नंबर पर स्थानांतरित हो जाएंगी।
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